你敢信 家居电商客单价到30万!肯创创始人分享

个人一次性消费超30万,还亲自写信感谢并激励老板,作为一名电商人,他是如何吸引客户的?

电商一 

近期,在春谈会第二届线下年会上,肯创集团(旗下品牌卫诗理、赫莎、即木家居、辟古等品牌)联合创始人田肯在题为《肯创集团创始人田肯:12年创业历程分享》的演讲中分享了自己的创业经历,讲述了创业过程中的“酸甜苦辣”,希望能为更多的创业人带来信心和鼓励!

以下是田肯演讲实录整理:

 电商二
 电商三

我在98年到深圳打拼,一年的综合收入也就十几万,除去生活费后所剩无几,但第二年还是买了个小房子,那个时候的房价才五千多一平。房子买好装修的时候,我在好百年看中了个电视柜,要3888元,舍不得。然后无意中在网上逛了下淘宝,看到一个一模一样的,才800,这个诱惑太大了,抱着被骗也想赌一把的心态买了一个回来,真的一模一样,除了磕了一点点脚外,其他的都还不错,当时真的觉得淘了个宝。

从这里开始,我发现这好像也是一个商机。然后通过一个在佛山的远方亲戚和一些朋友的帮忙,在网上发了几张图片,那个时候不流行什么文案、标题、PS,什么都没有,就把一张图片挂上去了。

然后慢慢地开始赚钱,赚多少钱呢?一个产品赚三五十块,我当时也没把它当个事,一个月之后开始有反应了。电话一个、两个的打进来,三个月后十几个的打进来,最后深更半夜也有电话、短信来。所以,我也算是被逼地走上了淘宝这样一条道路,然后一干就是12年。我本来是做设计的,并且很喜欢设计,但98年的时候就完全没法专注于做设计了,于是开始拉了两三个人专注做淘宝。

电商四 

做了几年后,我开始有抑郁症了,严重的时候我把我的签名和头像都改了,头像是张国荣,签名是:我就是我,不一样的烟火。每到4月1日的时候,我站在阳台顶上,就很想随哥哥一跃而去,我想,明年的4月1日可能就是我的纪念日。那时天天在研究死法,就连跟我在一起的朋友和家人都觉得很压抑。

我那个时候每天晚上两三点才睡,早上却不愿醒来,就希望一直这样睡过去永远不醒来,但是上有老下有小,还有团队,还得把眼睛睁开,洗把脸继续去奋斗。现在看来,专注于一个行业十几年后,每个人都会经历一些黑暗时刻,这个时候,我们需要寻找一些东西去支撑自己,不让自己倒下。

电商五 

田雨初晨是我的第三个女儿,她出生的时候,我的人生也出现了转机。我一直想要个女儿,前十几年没有女儿,我甚至感觉不到作为一个父亲的满足感。当第三个女儿出生的时候,我发现老天对我还是挺好的,其实一切的困难、抑郁症什么的,都是因为自己内心想要的东西太多,背负的东西太多。

静下来的时候会发现,老天把所有美好的圆满的都送给了自己,自己没有任何理由去抑郁去不珍惜,然后开始发自肺腑地去感恩,这让我度过了人生中非常痛苦和艰难的时刻。

电商六 

我抽屉里躺着很多封信,其中有很多都是客户给我的,有批评的、赞美的、鼓励的。现在我手上这封算是鼓励的,我一直把他放在我的抽屉里。

电商七 

延伸阅读:家居电商竞争激烈?从4大变化看2019新机遇

信件内容:

“田肯总经理你好,我是成都的,因为买家具,在线上看到你家商品,因为很喜欢你家商品,所以了解了你的公司,其他美言的话就不说了,只是想给你一些鼓励和支持。先支持,我家的家具全部在你家配,配齐估计也要三十万吧。我家楼盘是精装修,简欧风格,我愿意我的购买能够义务为你家的商品做展示和介绍,没有为什么,就是喜欢你家的家具。成都这边的欧式或简美,实木做的好的、精致点的就很贵,你家的价格我能接受,并且家具是真的很好,我很放心。其次,真的希望你能在成都开实体店,成都市场潜力很大,像我家楼盘全部简欧精装。其实只要你真的做出好东西,并且有诚信,市场一定属于你,千万不要辜负客户对你的信任,相信你一定会走的更远,就像华为。”

读完这封信,尤其是最后一句的时候,我真的受到了一种非常大的鼓励,找到了继续去奋斗,继续走下去的理由。

电商八 

我觉得这是所有电商人最难忘、百味杂陈的一个日子,我年轻的时候,也有很多时光奉献给了双十。

电商九 

2011年的双十一,所有人都在办公室打地铺,跟很多电商人一样,用一个词来形容:惨。

电商十 

2012年,办公室的人稍微多了一点。

电商十一 

2013年,我拿着现金,满一万激励一下,跟大家共同度过双十一。

……

每每想起自己从事电商的这12年,我都会有颇多的感触,往大的方面说,我们是在为祖国贡献力量,往小的方面说,我们是在为自己的人生燃烧!

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